Assistance Undersand
Un point d’entrée unique pour résoudre les problèmes de connexion, de profil, de téléchargement, de Media Vault, de messagerie et d’API.
1. Connexion
Vérifiez que votre session est active. Les fonctions personnelles utilisent la session Supabase courante et refusent les requêtes anonymes.
2. Upload ou API
Le navigateur transmet automatiquement le jeton d’accès à la couche API. En cas d’erreur réseau, la couche de failover essaie les endpoints de secours configurés.
3. Profil et avatar
Le profil combine les données publiques du profil avec les métadonnées du fournisseur OAuth. Les URL d’avatar sont filtrées pour n’accepter que HTTP et HTTPS.
4. Signaler un abus
Pour un fichier illicite, une tentative d’accès non autorisé, un comportement abusif ou une faille de sécurité, utilisez le canal de support du propriétaire du site.
Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre clé privée ou un jeton de session au support. Les équipes Undersand ne vous demanderont pas de les communiquer. Consultez les documents officiels avant de partager des données.
Politique de confidentialité · Conditions · Utilisation acceptable · Documentation API